政府信息公开
关于在疫情防控时期 优化用水缴费服务措施的通知
发布时间：
2020-02-19
尊敬的县城内广大用水户：
为了有效应对疫情防控，减少人员聚集，供水公司收费大厅从即日起停止服务。为确保城镇居民疫情防控时期用水缴费方便快捷，在住宅小区实行封闭管理期间，不因水费欠缴发生断供问题，保障居民用水需求，现将有关事项通知如下：
一、抄表收费业务,实施延缓收费。因我县水费收缴尚未开通网络缴费，在疫情防控期间，普通水表抄表收费业务暂停，欠费不停水，待疫情平稳后再入户抄表收费，不收取欠费违约滞纳金。
二、自动停水卡表,开展代办业务。针对IC卡表欠费自动停水的用户，开展“点对点”服务，即IC卡表欠费停水后，用水户将水卡、购水款及写清姓名、住址、电话、充值金额用塑料袋封闭好，交由小区门卫或卡点包保责任人代为收集，请小区门卫或卡点包保责任人统一收集后，第一时间预约我们，我们将到小区门卫或卡点包保责任人处取卡代缴后送回原处，再由居民自行取回。供水收费大厅安排专人办理，服务时间：上午8:30—11:30，下午13:30—16:30，IC卡表缴费服务联系人：陈国宝，电话：18714559911。
为有效应对新冠肺炎疫情，维护人民群众身体健康和生命安全，建议用水户不是欠费停水的采取非急缓办，尽量延后到疫情平稳后再办理。
望奎县供水公司
2020年2月19日
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