在“清正机关”建设过程中,县退役军人事务局以转变工作作风为重点,全力打造“风清气正、生态清新、合力攻坚、务实创业”的机关氛围,努力打通服务退役军人的“最后一公里”。
走进县退役军人事务局服务中心,首先映入眼帘的是干净整洁、井然有序的办事环境。虽然每天业务量非常大,但工作人员的服务始终耐心细致,并以办事的高效率赢得了前来办事的退役军人们的满意。而这正是“清正机关”建设以来,退役军人事务局呈现出的显著变化之一。
退役军人宋海涛:“我对工作人员的服务态度非常满意,非常好,然后流程非常快,也不拖拖拉拉。”
为了做好退役军人的服务工作,县退役军人事务局在不断规范各窗口的服务环节,缩短办事流程,提升办事效率,还借助建立微信群、与退役军人结对子等灵活有效的方式,对退役军人进行思想政治教育,宣传安置、就业、优抚等相关政策,打通服务退役军人的“主动脉”与“微循环”。
退役军人 宋海涛:“我是2019年退伍的,复员的时候在这登记就加了这个微信群。像办优待卡、免费上大学之类的优待政策,工作人员都会在群里告知大家,有什么事都及时通知我们。”
在“清正机关”建设中,县退役军人事务局以转变机关和干部工作作风为重点,针对群众反映强烈的工作作风问题和群众投诉、网络舆情、督查督办等热点问题,深入开展纠风和专项治理,着力解决办事难落实、项目难落地、问题难解决等“三难”问题。
县退役军人事务局副局长 张阳:“我们退役军人事务局在‘清正机关’建设中,以转变作风为重点,坚持不忘初心、牢记使命服务军人的工作宗旨,努力打通服务退役军人的‘最后一公里’,积极营造全社会崇军、拥军氛围。”
扬清风正气,促勤勉担当。县退役军人事务局立足工作实际并将“清正机关”建设贯穿在党的建设及各项工作中,用“清正成效”巩固各项工作成果。
县退役军人事务局副局长 张阳:“我们完善了服务保障体系建设,搭建县、乡、村三级服务网络。采集退役军人信息10163人,为9883名退役军人家庭悬挂了光荣牌,接收退役军人90名,安置转业士官6名,发放退役士兵待安置期间生活费616人,完成退役士兵社会保险接续1611人;提高老军人抚恤优待标准,有效解决了老军人‘三问题’;组织开展退役军人专场招聘会2次,推荐就业上岗89人,开展了双拥共建活动,荣获省级双拥模范县荣誉称号。”